Ticketing

TICKETING IT HELP DESK SYSTEM


Project Description

Master :

  1. Form Entry Data Divisi
  2. Form Entry Data Teknisi
  3. Form Entry Data User Login
  4. Form Entry Kategori Kasus
  5. Form Entry Kasus
  6. Form Entry Barang
  7. Form Entry User

Transaksi :

  1. Form Cetak Tiket Lapor
  2. Form Entry Tindak Lanjut
  3. Form Cetak Permintaan Sparepart
  4. Form Entry Tanda Terima Barang

Laporan :

  1. Laporan Kategori Masalah
  2. Laporan Penugasan Teknisi
  3. Laporan Permintaan Sparepart
  4. Laporan Rekap Tiket
  5. Laporan Response Time

Fitur :

  1. Terdapat Fitur Login untuk keamanan data
  2. Tiket Lapor otomatis mengirimkan email notifikasi terhadap problem yang ditemukan
  3. Tindak Lanjut otomatis mengirimkan email notifikasi terhadap problem yang sudah terselesaikan

  • Skills:

    • VISUALBASIC.NET
    • MYSQL
    • CRYSTAL-REPORT
  • Client:

    Rivaldi Ardiansyah

  • Tags:

Project Preview